Ultima actualizare: 25.09.2024
Această politică de confidențialitate explică modul în care GLOBAL BUSINESS TO BUSINESS CONCEPT SRL (denumită în continuare “Deny Inn Resort & Spa” sau “noi”) colectează, utilizează și protejează informațiile personale furnizate de vizitatorii site-ului nostru și de clienții noștri.
1. Informații colectate
Colectăm informații personale de la utilizatorii noștri pentru a ne îmbunătăți serviciile și a personaliza experiențele oferite. Aceste informații pot include:
- Date de contact: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon.
- Informații despre rezervări: Datele rezervării, preferințe speciale, numărul de persoane, detalii despre sosiri și plecări.
- Informații financiare: Detalii de plată pentru procesarea rezervărilor.
- Date tehnice: Informații despre dispozitivul dvs. (ex. adresa IP, tipul browserului), utilizate pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
2. Scopul prelucrării datelor
Datele personale colectate de Deny Inn Resort & Spa sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Procesarea rezervărilor și a cererilor de servicii.
- Comunicarea de oferte, promoții și informații relevante prin e-mail sau telefon, cu consimțământul dvs.
- Îmbunătățirea serviciilor oferite și a experienței clienților pe site-ul nostru.
- Respectarea obligațiilor legale și contractuale.
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: Datele necesare pentru a încheia și a executa rezervările la Deny Inn Resort & Spa.
- Consimțământ: În cazurile în care solicităm permisiunea dvs. (ex. pentru marketing).
- Interesul legitim: Pentru a îmbunătăți serviciile și siguranța site-ului nostru.
4. Divulgarea datelor către terți
În anumite circumstanțe, putem împărtăși datele dvs. personale cu:
- Furnizori de servicii terți: Partenerii noștri care ne ajută în furnizarea serviciilor (ex. procesatori de plăți, platforme de e-mail marketing).
- Autorități publice: În cazul în care suntem obligați prin lege să furnizăm astfel de date.
Ne asigurăm că acești parteneri terți respectă standardele noastre de confidențialitate și securitate.
5. Securitatea datelor
Deny Inn Resort & Spa se angajează să protejeze informațiile personale prin măsuri tehnice și organizaționale adecvate. Utilizăm metode moderne de criptare și securitate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.
6. Drepturile utilizatorilor
Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dvs. personale pe care le deținem.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dvs., cu anumite excepții.
- Dreptul la restricționare: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. în anumite cazuri.
- Dreptul la portabilitate: Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat și de a le transmite altui operator.
Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la adresa de e-mail: [adresa de e-mail de contact].
7. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de confidențialitate. Vă vom informa despre orice modificări semnificative prin publicarea noii politici pe site-ul nostru.
8. Contact
Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:
GLOBAL BUSINESS TO BUSINESS CONCEPT SRL
Deny Inn Resort & Spa
E-mail:office@denyinn.ro
Telefon: +40 756 133 786
